С 1 сентября 2026 года объектам торговли, реализующим товары с возрастными ограничениями, необходимо учитывать новые правила
19.10.2026
С 1 сентября 2026 года продавцы обязаны принимать от покупателей сведения об их личности, возрасте и праве на льготы, если эти данные представляются с помощью мессенджера MAX. Соответствующие требования установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 № 657, которым утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Федеральным законом от 24 июня 2025 г. № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрена возможность предоставления пользователям национального мессенджера МАХ государственных и коммерческих услуг, включая подтверждение личности без бумажных документов с помощью цифрового ID.
Использование в торговых объектах национального мессенджера, в частности Цифрового ID MAX, возможно для следующих жизненных ситуаций:
предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии сведений о подтверждении возраста при покупках товаров с возрастными ограничениями, а именно: алкогольной продукции (любой крепости); табачной и никотинсодержащей продукции, включая кальяны и устройства для потребления; безалкогольных тонизирующих (энергетических) напитков; потенциально опасных газосодержащих товаров бытового назначения; информационной продукции с ограничениями для детей;
использование покупателем данных из своего цифрового профиля MAX для участия в бонусных программах, в случае если в торговой организации установлены дисконтные карты, накопительные карты или бонусные (балльные) системы.
Для соблюдения данного требования торговые объекты обеспечивают внедрение технической базы для проверки предоставляемой информации.
При этом потребители по-прежнему не будут ограничены в выборе способа подтверждения возраста и смогут использовать для этих целей бумажные документы.
Способы проверки Цифрового ID для торгового объекта
Автоматизированная проверка (рекомендуемый)
Требуется интеграция кассового программного обеспечения с системой MAX. Сканер на кассе считывает QR-код, система автоматически подтверждает возраст. Для указанной интеграции заявка направляется на gov@max.ru.
Ручная проверка через «Госкан»
Если автоматическая интеграция ещё не выполнена, продавец может использовать приложение «Госуслуги» на смартфоне. В правом верхнем углу приложения нажимается кнопка «Госкан», кассир сканирует камерой телефона QR-код покупателя и получает подтверждение.
Важно: при ручной проверке через «Госкан» на экране смартфона отображается только статус («возраст подтверждён»), без передачи персональных данных покупателя продавцу.
Правовые риски для бизнеса в случае отказа в приёме цифровых сведений
Отказ продавца принять данные, предоставленные через MAX, может быть квалифицирован как нарушение правил розничной торговли, за которое предусмотрена административная ответственность по статье 14.15 КоАП РФ: для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей - штраф от 1 000 до 3 000 рублей. для юридических лиц - штраф от 10 000 до 30 000 рублей.
Для проведения интеграции программного обеспечения в контрольно-кассовую технику торгового объекта следует обращаться по электронному адресу: gov@max.ru.
Техническая документация размещена на сайте: https://dev.max.ru/docs.
Имеющиеся вопросы принимаются по адресу: https://help.max.ru/help.